Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng để tư vấn giải pháp thương hiệu, thiết kế website, sáng tạo nội dung, triển khai quảng cáo và xử lý các nghĩa vụ hợp đồng liên quan.

• Tư vấn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu, ngân sách và mục tiêu kinh doanh.
• Thiết lập hợp đồng, báo giá, nghiệm thu và chứng từ thanh toán.
• Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành website, cập nhật nội dung và tối ưu chiến dịch.
• Gửi thông báo quan trọng về tiến độ dự án, bảo trì hệ thống hoặc ưu đãi dịch vụ.

2. Phạm vi thông tin được thu thập

Tùy từng dịch vụ, Kiều Gia Media có thể ghi nhận các nhóm thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, email và thông tin đại diện doanh nghiệp.
• Thông tin thương hiệu, tài liệu nhận diện, hình ảnh, nội dung và yêu cầu thiết kế.
• Thông tin website, tên miền, hosting, tài khoản quảng cáo hoặc công cụ đo lường do khách hàng cung cấp để triển khai dự án.
• Thông tin thanh toán, hóa đơn và lịch sử giao dịch phục vụ đối soát kế toán.

3. Cam kết bảo mật dữ liệu

Kiều Gia Media không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý hợp lệ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần phối hợp với nhà cung cấp hạ tầng để hoàn thành dịch vụ.

• Phân quyền truy cập nội bộ theo phạm vi công việc thực tế.
• Không công khai tài khoản quản trị, dữ liệu quảng cáo hoặc tài sản thiết kế của khách hàng.
• Khuyến nghị khách hàng đổi mật khẩu sau khi nghiệm thu và tiếp nhận bàn giao.

4. Thời gian lưu trữ và quyền của khách hàng

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành dự án, bảo hành, bảo trì và đáp ứng nghĩa vụ kế toán. Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân không còn cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

5. Đơn vị quản lý thông tin